销售那些事儿

侍晓禹

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第19章 橄榄枝

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我开始最想做的,实际上是销售医疗器械这块儿。

一是当前临床医学上的疑难杂症比较多,加之全球老龄化趋势在不断加剧,老百姓对于体检和预防大于治疗的认知程度也在不断提高。

因此小到私人诊所,大到三甲医院,无论是对于药品的采购,还是一二三类医疗器械的更新迭代,需求量无疑是巨大的,市场前景也是极为可观的。

再者就是医疗器械这块儿也算是个暴利行业了。

不管是防病治病,还是医疗保健,抑或是抗灾防疫,涉及层面多且广泛,利润也是很可观的。

而且从事这行所面对的客户也都是具有精准意向的,不需要你去盲目推销。

话又说回来了,这玩意儿即便让你上门推销,你又能怎么推?

推个体温计、血压计啥的,人一般家里都有。

你要推销个纱布、绷带、创可贴啥的,利润寥寥不说,人家还可能怀疑是三无产品,不然哪儿需要上门推销。

你要推销个家用呼吸机、制氧机这样的大件儿,好点的万八千,次点的也得千八百。

贵是一回事,关键是你怎么跟人说?

总不能教人防微杜渐,没来由的说上一句:留着万一哪天喘不上来气的时候用。

人家怕不是要拿擀面杖或扫帚满楼道追着你打,会不会说话?咒人呢么这不是……

不过,现实似乎比我想象的要更复杂。

最早回复我的,是一家本土的医药公司,公司总部就坐落在徐州新城区。

他们的招聘人员在微信上给我介绍起工作要求时,着重且频繁提到了“出差”二字。

通俗的说就是,他们公司已经差不多把徐州本地有意向的合作单位都开发完一遍了,目前尚在合作的单位也都比较稳定,公司这边也有派专业团队进行维护。

所以目前主招的医药代表,经过培训和试岗后,都是要被公司派往外地去开拓新市场、储备新鲜血液和拓展新资源的。

想想也能理解。

毕竟现在行业竞争那么激烈,同行内卷又那么厉害,只顾守着家门口,不往外扩张,目光就盯着眼前这一亩三分地,慢慢的,周围资源全让同行抢先一步收割和霸占了。

最后迎接公司的,就极有可能是日渐衰退和不战自溃了。

为此,对方还特意提到了他们公司统战部所规划的战略蓝图,当中就涉及了近三年来所要进军的城市都有哪些……

如:山东的济宁、菏泽、枣庄。

江苏的连云港、宿迁、淮安。

安徽的宿州、淮北、蚌埠。

河南的商丘、开封、周口等城市。

我在脑子里大概过了一遍,基本上都是围绕淮海经济区的辐射范围所展开的。

又聊到工作待遇这块儿。

说他们公司喊出的薪资口号就是:多劳多得,不让努力拼搏的人吃亏。

加上他们本身给到的提成点也是很高的,因此不设底薪。

每个月的平均薪资水平,从三五千到三五万不等,主打的就是一个上不封顶、下不保底。

究竟能赚多少,完全看个人努不努力,够不够拼,愿不愿意把时间、精力和心思往工作上使了。

对方的态度倒也诚恳,甚至于提前承诺我说,如果不想上来就被外派到较远的城市,可以优先把我安排到宿州去,那儿还有仅剩不多的几个名额。

宿州就毗邻徐州,跟邻居似的。

现如今的宿州萧县,早年间还是徐州老八县之一。

从徐州到宿州,开车最多一小时,坐高铁的话,才19分钟,算是十分近了。

不过我这刚从沛县到徐州,开始倒没想这么折腾,就想着找一份工作先安定下来。

加上我从小就有晕车的毛病,这整天跑这跑那,我精力跟得上,我那脆弱的前庭器官也受不了哇。

回头光路上就吐得跟孙子似的,还跑个蛋的业务。哪有那么好的精气神?

最最重要的是,我这刚租了房子,押金和第一个月的房租都缴了,这还没等把房给暖热乎呢,立马就要往外地跑。

而且一时半会儿的,我上哪儿找续租的人去?这不白瞎了我那一千多块钱了么?

诚然这当中不可避免的受到了一些当年鼠目寸光所造成的影响,但今日回想起来,倒也没觉得有什么后悔和遗憾的。

医药代表、医药和医疗器械销售这行,水太深,远没有招聘信息上宣传得那么好干。

说什么轻轻松松月入过万,甚至三万五万,净扯。

世上哪儿那么多白捡的好事儿?

真要赚钱如流水,任凭你爱搭不理,人照样上赶着往你兜里塞钱,那中国人还不各个都卖药去啦?

谁还甘愿累死累活,五加二、白加黑的给资本家打工?

这还是后来的一位曾经做过医药代表的同事,聊天时偶然提到了他过去的职业经历。

通过他极具诙谐和戏谑的描述,我才得以更为直观的了解到医药行业里面的道道。

最后,我还是以家中临时有事为由,跟对方把面试时间又往后延迟了几天。

明戏的话,应该听得出我是在婉拒她。

就在这时,微信突然弹出一则消息。

不加任何前缀,上来就是一句:“朋友圈里的小男孩是你儿子吗?好可爱呀。”

最后还不忘配上一个捂嘴笑的表情,看得我着实一头雾水。

点开头像一看,原来是我来徐州以前就加过的一个人事微信。

当时我还未从上家公司离职,只不过是有了换工作的念头,因此想提前了解下徐州这边的情况,看看都有哪些行业,薪资待遇怎么样,适不适合我这样性格的人来做。

这位人事的微信就是在那时加上的,名叫媛媛。

她也有给我简单介绍过她们公司,从事日化品和快消品的销售,以及客户维护工作,从而达到客户长期留存和持续性开发。

在此之前,我也只是在天猫某店铺做过不到两年的售前客服的工作。

店铺上架的主要商品也是以各类不同材质、不同尺寸、不同功能的轮椅为主。

这也是我有从事过的诸多工作当中,唯一一个具有销售性质的。

可问题是,虽然售前是以卖货为主,但客户资源都是由店铺提供,并分派到每个人手里的,也不需要你自己寻找客源,实际上就是所谓的被动式服务。

客服的工作内容,坦率地说,也不具备什么高难度和技术含量。

无非就是为分派到自己后台的客户做好售前服务:

待了解客户需求、讲解产品参数、突出商品优势、提升购买欲望、作出售后承诺等一系列正常沟通流程全部做完以后,剩下的就是引导客户下单,以及解决客户可能存在的抗拒点,最终促成成交。

为此,不管是售前还是售后;不管是介绍产品还是解决客诉;不管是客户当天没买、次日继续跟进,还是客户因各种原因要求退换货、给差评……

我们内部都有一套完善且百试不爽的推进流程和回应话术,并且十分清晰天猫官方对于商家所设置的一些约束及规则。

从老板到主管都是善于见缝插针、钻规则空子的老油条,主打的就是一个“上有政策,下有对策”。

因此,当我几乎已经习惯了这样一个“可复制、可群发”,稍作培训即可上手的“傻子”工作后,再让我去做一些具有一定难度和挑战性,需要耗费大量心思和脑细胞的工作,心里多少还是有些露怯和排斥的。

所以当对方提及他们公司是做日化、快消品销售,并涉及地推、私域电商、传统电商等多种销售模式时,我心里就不禁犯起了嘀咕。

一大堆陌生的专业名词和营销模式在我脑子里不停打转:

啥叫日化品?啥叫快消品?电商还分私域?啥叫私域?那有没有公域?还传统?那还有不传统的了?

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